Centre d’aide
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur Nuqta. La plupart des réglages se trouvent dans Profil → Réglages (l’icône d’engrenage). Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à [email protected].
Cœurs
À quoi servent les cœurs ?
Tu as jusqu’à 5 cœurs. Une mauvaise réponse dans une leçon coûte un cœur. Si tu n’en as plus, la leçon s’arrête et il te faut des cœurs pour en commencer une autre. Les erreurs pendant l’entraînement ne coûtent jamais de cœurs.
Comment récupérer des cœurs ?
- Attendre : un cœur revient toutes les 30 minutes, jusqu’à 5.
- S’entraîner : chaque séance d’entraînement te rend un cœur (jusqu’à 10 séances par jour).
- Recharger : utilise des gemmes pour retrouver tes 5 cœurs tout de suite.
Séries
Comment fonctionne ma série ?
Ta série, c’est le nombre de jours d’affilée où tu as appris. Termine au moins une leçon ou un entraînement chaque jour pour la prolonger. Les jours suivent le fuseau horaire de ton téléphone : un nouveau jour commence à minuit chez toi.
Si tu rates un jour sans gel de série, ta série repart à 1. Ta meilleure série reste toujours affichée sur ton profil.
C’est quoi, un gel de série ?
Un gel de série protège ta série pendant un jour manqué. Il s’utilise automatiquement, tu n’as rien à faire. Tu gagnes des gels de série en terminant des quêtes.
Gemmes
Comment gagner des gemmes, et à quoi servent-elles ?
Tu gagnes des gemmes en terminant des leçons, en ouvrant le coffre à la fin d’une unité et en réussissant les quêtes du jour. Elles servent à recharger tes cœurs.
Les gemmes font partie du jeu : elles ne s’achètent pas, ne se vendent pas et ne s’échangent pas contre de l’argent.
Rangs et classements
Comment fonctionnent les rangs ?
Chaque leçon te rapporte de l’XP (10 XP, plus un bonus de 5 XP sans aucune erreur), et l’entraînement aussi. Ton XP total te fait monter à travers 10 rangs, de Débutant à Légende. Chaque nouveau rang débloque un nouveau cadre de profil.
Comment fonctionne le classement ?
L’onglet Classement compare l’XP gagné par toi et les autres apprenants ce mois-ci, cette année ou depuis toujours. Les personnes que tu as bloquées et celles qui ont choisi de ne pas apparaître n’y figurent pas.
Quêtes
C’est quoi, les quêtes du jour ?
Chaque jour, tu as trois quêtes, comme gagner 50 XP ou réussir des leçons avec une bonne précision. Chaque quête réussie te donne des gemmes. Les quêtes se renouvellent à minuit, dans ton fuseau horaire. Réussis 30 quêtes dans le mois pour remporter le défi mensuel.
Langue
Comment changer la langue de l’app ?
Va dans Profil → Réglages → Langue de l’app et choisis anglais, français, arabe ou darija. Les menus et les boutons passent dans cette langue ; ton cours reste le même.
Confidentialité et sécurité
Qui peut voir mon profil ? Comment ne pas apparaître dans les classements ?
Les autres apprenants voient ton nom, ton nom d’utilisateur, ton avatar, ton rang et ta progression. Ton numéro de téléphone et ton e-mail ne sont jamais affichés.
Pour te cacher, va dans Profil → Réglages → Confidentialité et désactive Apparaître dans les classements. Tu n’apparaîtras plus dans les classements ni dans la recherche, et ton profil ne montrera que ton nom et ton avatar. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.
Comment signaler ou bloquer quelqu’un ?
- Ouvre son profil.
- Appuie sur le bouton ⋯.
- Choisis Signaler puis une raison, ou choisis Bloquer.
Les personnes bloquées ne peuvent ni te suivre ni voir ton profil. Notre équipe examine chaque signalement.
Comment débloquer quelqu’un ?
Va dans Profil → Réglages → Confidentialité → Personnes bloquées, ou ouvre son profil et choisis Débloquer.
Ton compte
Comment sauvegarder ma progression ?
Si tu as commencé sans compte, connecte-toi avec ton numéro de téléphone (nous t’envoyons un code sur WhatsApp), Google ou Apple. Tout ce que tu as fait en invité passe sur ton compte, et tu peux aussi utiliser Nuqta sur un autre téléphone.
Comment télécharger mes données ?
Va dans Profil → Réglages → Compte → Télécharger mes données.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans Profil → Réglages → Compte → Supprimer le compte. Ton compte et ses données sont supprimés définitivement. Voir Supprimer ton compte pour les détails, y compris si tu n’arrives pas à ouvrir l’app.
Contact
J’ai trouvé une erreur dans une leçon, ou j’ai une autre question.
Écris-nous à [email protected]. Dis-nous de quelle leçon il s’agit et ce que tu as vu (une capture d’écran aide). Nous lisons chaque message.