Politique de confidentialité

Nuqta (« Nuqta », « nous ») est responsable des données décrites ici. Pour toute question sur ta vie privée, écris-nous à [email protected].

Quand tu te connectes. Tu peux te connecter avec ton numéro de téléphone, avec Google ou avec Apple.

• Téléphone : ton numéro et un code à usage unique envoyé par WhatsApp. Le code expire après quelques minutes.
• Google ou Apple : ton nom, ton adresse e-mail et ta photo de profil, tels que partagés par ce service. Apple peut nous donner une adresse relais privée au lieu de ta vraie adresse. Nous ne recevons jamais ton mot de passe Google ou Apple.

Quand tu essaies Nuqta sans compte. Nous créons un compte invité pour enregistrer tes réponses de démarrage et tes leçons. Si tu te connectes ensuite, cette progression passe sur ton compte.

Ton profil. Nom affiché, nom d’utilisateur, avatar et cadre de profil, ainsi que tes réglages de profil et de confidentialité (par exemple si tu apparais dans les classements).

Ton apprentissage. Le cours suivi, ton niveau et ton objectif quotidien, les raisons d’apprendre que tu as indiquées, les leçons et entraînements terminés, ta précision et tes erreurs (pour t’aider à les réviser), le temps passé, l’XP, les gemmes, les cœurs, les séries, les gels de série, les quêtes et les succès.

Les personnes avec qui tu interagis. Qui tu suis et qui te suit, les personnes que tu bloques, et les signalements que tu envoies ou qui te concernent.

Réglages. Langue de l’app, fuseau horaire (pour que ta journée et ta série suivent ton heure), heure du rappel quotidien et choix de notifications.

Données techniques. Pour chaque session connectée : adresse IP, informations sur l’appareil ou le navigateur, et date de connexion. Elles servent à protéger ton compte.

La liste d’attente de nuqta.ma. Ton adresse e-mail, ton numéro WhatsApp si tu l’ajoutes, tes réponses aux questions facultatives, la langue de la page, ton pays (déduit de ton adresse IP) et la provenance de ta visite (par exemple un lien partagé sur Instagram). Une vérification automatique de Cloudflare Turnstile nous aide à bloquer les robots.

Quand tu nous écris. Ton message et les informations que tu y mets.

Aujourd’hui, les apprenants ne peuvent pas envoyer de photos dans l’app ; les images des leçons sont ajoutées par notre équipe. Si cela change, nous mettrons d’abord cette politique à jour.

• Créer ton compte, te connecter et synchroniser ta progression entre tes appareils.
• Faire fonctionner l’apprentissage et le jeu : leçons, révisions, séries, cœurs, gemmes, quêtes, rangs et classements.
• Montrer ton profil aux autres apprenants, dans les limites de tes réglages.
• Envoyer les codes de connexion, ainsi que les rappels et notifications que tu actives.
• Assurer la sécurité de Nuqta : traiter les signalements, prévenir les abus et faire respecter nos Conditions.
• Comprendre, de façon globale, comment Nuqta est utilisée afin de corriger les problèmes et d’améliorer les leçons.
• Pour la liste d’attente : te prévenir du lancement, t’inviter à essayer l’app, et comprendre qui est intéressé.

Nous ne vendons pas tes données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

Au sens de la loi 09-08, nous traitons tes données parce qu’elles sont nécessaires au service que tu as demandé (ton compte et tes leçons), parce que tu as donné ton accord (par exemple pour les rappels ou la liste d’attente), en raison de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer Nuqta, ou parce que la loi l’exige.

Les autres apprenants peuvent voir ton nom affiché, ton nom d’utilisateur et ton avatar. Sauf si tu désactives Apparaître dans les classements dans Réglages → Confidentialité, ils voient aussi ton rang, ton cadre, ton XP, ta série, tes succès, le cours que tu suis et tes abonnés, et peuvent te trouver dans les classements et la recherche.

Quand Apparaître dans les classements est désactivé, tu n’apparais ni dans les classements ni dans la recherche, et ton profil ne montre que ton nom et ton avatar.

Ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail ne sont jamais montrés aux autres apprenants. Les personnes que tu bloques ne peuvent ni te suivre ni voir ton profil.

Nous partageons des données uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner Nuqta, et seulement ce dont ils ont besoin :

• les hébergeurs et fournisseurs de bases de données qui stockent les données de l’app ;
• la plateforme WhatsApp Business de Meta, pour envoyer les codes de connexion ;
• Google et Apple, si tu choisis de te connecter avec eux ;
• Cloudflare, pour la sécurité du réseau et la vérification anti-robots du site ;
• des services d’e-mail et de messagerie, pour te répondre ou t’envoyer les nouvelles que tu as demandées ;
• des outils de mesure d’audience, pour comprendre l’usage de l’app. Nous indiquerons ici l’outil choisi dès que nous en utiliserons un.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour nous fournir leur service. Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi l’exige ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs.

Nos prestataires peuvent stocker les données sur des serveurs au Maroc ou à l’étranger. Quand des données quittent le Maroc, nous prenons les mesures exigées par la loi 09-08, y compris une demande d’autorisation à la CNDP lorsque c’est nécessaire, et nous choisissons des prestataires offrant un niveau de protection comparable.

Nous gardons les données de ton compte tant que ton compte existe. Quand tu supprimes ton compte, nous le supprimons avec ton profil, ta progression, tes statistiques, tes abonnements et tes blocages. Les copies de sauvegarde sont effacées selon leur cycle normal. Nous pouvons garder une trace limitée plus longtemps si la loi l’exige ou pour traiter un signalement.

Les comptes invités jamais rattachés à un vrai compte peuvent être supprimés après une période d’inactivité. Les inscriptions à la liste d’attente sont gardées jusqu’au lancement, ou jusqu’à ce que tu demandes leur suppression.

La loi 09-08 te donne le droit d’accéder à tes données, de les rectifier, de les faire supprimer et de t’opposer à leur traitement. Dans l’app, tu peux :

• modifier ton profil dans Réglages → Profil ;
• télécharger une copie de tes données dans Réglages → Compte → Télécharger mes données ;
• supprimer ton compte dans Réglages → Compte → Supprimer le compte.

Pour toute autre demande, écris à [email protected]. Nous pourrons te demander de confirmer ton identité. Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux déposer une plainte auprès de la CNDP (cndp.ma).

Tu peux supprimer ton compte et ses données à tout moment. Consulte Supprimer ton compte pour les étapes, y compris si tu n’as plus accès à l’app.

Nuqta n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, qui ne peuvent pas créer de compte. Si tu as entre 13 et 18 ans, demande l’accord d’un parent ou tuteur avant d’utiliser Nuqta. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans a un compte, nous le supprimerons. Les parents peuvent nous écrire à [email protected].

Les données circulent par des connexions chiffrées. Les codes de connexion expirent après quelques minutes et ne permettent que quelques essais. Dans notre équipe, l’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’est parfaitement sûr : protège bien ton téléphone et ton compte Google ou Apple.

Nous mettrons cette page à jour quand notre usage des données change, et nous modifierons la date en haut. Pour un changement important, nous te prévenons aussi dans l’app avant qu’il s’applique.

Questions ou demandes sur tes données : [email protected].